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Suivi

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En cas d’absence lors du passage du transporteur, il vous laissera une note pour vous informer d'une nouvelle date de livraison et vous aurez également la possibilité de récupérer votre commande au bureau de Poste le plus proche de chez vous.

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Nous vous rembourserons ou échangerons tout produit dans une période de 14 jours après réception de votre commande. Il vous suffit de nous en faire la demande à : contact@aurelh.com

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Tout produit retourné pour remboursement ou échange devra être intact et dans son emballage d'origine. Dans le cas contraire, le produit sera renvoyé à l'expéditeur.

Les produits échangés seront envoyés à votre adresse de livraison par défaut.

Merci d’emballer les produits de façon fiable afin d’éviter au maximum tous risques de dommages pendant le trajet retour. Nous ne sommes pas responsables pour les dommages qui peuvent arriver pendant le trajet de retour.

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